Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

oreco 887 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
oreco 887 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Phiên đăng nhập trên điện thoại yêu cầu xác thực OTP, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép. Chúng tôi áp dụng kiểm soát nội bộ để chỉ nhân sự có thẩm quyền mới có thể truy cập dữ liệu tài khoản.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và máy chủ đều đi qua lớp mã hóa SSL, bảo vệ thông tin thanh toán.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính của bạn.

Kiểm soát nội bộ

Chỉ nhân sự được cấp quyền mới xem được dữ liệu tài khoản. Mọi hành động truy cập đều được ghi log để kiểm tra.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng trình tự và thông báo kết quả cho bạn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của oreco 887 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình xử lý dữ liệu đang áp dụng.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email — chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất theo giờ hành chính.
Live chat Chat trực tiếp trên trang để hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc cách rút lại sự đồng ý thu thập thông tin.
Hỗ trợ tài khoản Đội xác minh tài khoản hỗ trợ riêng các yêu cầu liên quan đến dữ liệu ví điện tử và lịch sử giao dịch.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách oreco 887 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, thông tin giao dịch cũng được ghi lại để đối soát.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý thanh toán qua đối tác ví điện tử như Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ tổ chức nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Đội xử lý sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản sao dữ liệu theo quy trình hiện hành.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập và được phép sử dụng dịch vụ. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua email hoặc live chat, nêu rõ yêu cầu xóa. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và thông báo cho bạn khi hoàn tất.